ISL Light
ISL steht für Internet Services Layer. ISL Light ermöglicht eine sichere und rasche Verbindung von einem Berater/Supporter direkt zum Bildschirm seines Kunden übers Internet.
Einfach in der Anwendung
ISL Light kann innert weniger Sekunden eingesetzt werden. Keine Installation oder Konfiguration ist kundenseitig notwendig. Sie müssen einzig eine Internetverbindung haben (ISDN oder schneller). Damit können Sie direkt auf unserer Homepage den ISL Client Light öffnen. Wir geben Ihnen übers Telefon eine 6-stellige Verbindungsnummer an und schon steht eine sichere Verbindung zu uns. Danach müssen Sie Ihren Desktop explizit freigeben! Nach Beendigung des Supportfalles wird die Verbindung unwiderruflich gelöscht!
Vorteile für Sie
- Von Ihnen kontrollierter PC-Benutzersupport
- Schnellere Reaktion möglich
- Keine Kosten für Weg bzw. Wegzeit
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